FAQ
よくあるご質問
ボートツアーについて
Q. ボートの定員は何名ですか？
1艇あたり大人最大12名の3艇体制となります。
お子様は2名で大人1名としてカウントし、守護霊は定員に含まれません。
Q. ボート内の換気状況は？
１００％自然風にて全心全霊全力換気中です！ （注）全身の身をあえて心にしてある
Q. 濡れますか？
濡れないように操船していますが、どうしても水と戯れたいゲスト様のリクエストにはお応えしています。
特別保護区の美しさに、感動の涙で濡れることはあります。
Q. 船酔いはしますか？
多くの方は酔いませんが、軍用ボートに乗船するご自身の勇士に酔いますよ。
キャプテンは自分の案内と親父ギャグに酔いしれています。
Q. ツアー中に写真撮影はできますか？
神秘的な風景からお茶目なクルーと記念撮影、シャッターチャンスはゲスト様にお任せです。
ドローンなど空撮は貸切クルーズのみOKです！
また、ゲスト様と一緒に撮影される際は、あくまでキャプテンは他人なので遠慮しながら、写真のど真ん中に入り込むので温かく受け入れてください。
Q. 十和田湖について知りたいのですが、ツアー中にガイド案内はありますか？
私たちスタッフは、弘前大学名誉教授である斉藤利男先生にご教授いただき、その内容をもとにご案内しております。
地元の人でも知らなかった十和田湖トレビアが飛び出しますよ。
Q. 野生動物に会えますか？
熊やカモシカなど大型動物はたまに会えます。
運が良ければ泳いでいる熊やカモシカに遭遇することもありますよ！
テンやアナグマなどの小動物、特にリスは突然目の前を走り抜けていくことがありますので、クルーズ中は360.1度警戒警報発令中です。
気付かないことが多いですが特別保護区は野生動物の天国です。
ご案内するキャプテンも実は動物でした（学名：哺乳類）
Q. ホームページの写真のように湖は本当にエメラルドグリーンに見えますか？
湧き水が主成分ですので見られます。
雨降りや曇りの日は、幾分その美しさが減少することがあります。
その場合は、スタッフの透き通るようなピュアな心を見てください。
Q. 十和田神社でおよりを買いました。強力パワースポットで有名な占場で占うことはできますか？
必ず行きます‼︎
御より紙が無くても、繁忙期であっても必ず寄航しますので安心してご乗船ください。
御より紙をご持参にならない場合でも、十和田神社にて祈祷いただいた当社独自の御より紙をご用意し、無料にてお渡ししております。
※パワースポットクルーズ（ロングクルーズ）のツアーをご利用の場合、寄航いたします。
Q. ショートクルーズとロングクルーズのどちらにしようか迷ってます.....
ボートアトラクションを楽しみたい方はショートクルーズ、十和田湖の歴史と自然・特別保護区まで行ってみたい方はロングクルーズをおすすめいたします。
ロングクルーズは十和田湖の有名スポット、占い場や神秘的なイトムカの入り江を網羅しております。
Q. ショートクルーズはイトムカの入り江に行きますか？ エメラルドグリーンの綺麗な湖が見たいです！
イトムカの入り江は、湖の奥地にあるため、休屋クルーズ（ショートクルーズ）では向かうことができません。
エメラルドグリーンの綺麗な湖をご覧になりたい方は事前にご連絡ください。
いつもより多めに入浴剤を入れておきますのでッ
Q. パワースポットの御室に入室したいです
古来より神秘的な場として崇め奉られた神域にあたるため、興味本位での入室はご遠慮ください。
御信仰や御祈祷、お祈りを目的としたお客様のみご案内しております。
事前に届出と許可が必要なため、貸切クルーズのみの受付になります。
Q. 高速走行と書いてありますが、ジェットコースターなどが苦手な人でも大丈夫ですか？ ボートでしか行けない場所に行ってみたいのですが不安です.....
ツアーボートは特殊部隊にも採用さている軍用浮沈船で、船が二つに割れても沈むことはありません。
キャプテンは船舶免許だけではなく、国際ライセンスの救命艇手や客船にっぽん丸で航海士を務めた経歴もあり、現在もシーズンオフは貨物船の船長を務めるプロです。
ゲスト様の状況と気象状況に合わせた操船をいたしますのでご安心ください。
Q. 年齢制限はありますか？
0歳から人生の大先輩まで参加可能です。
これまでの最高齢は１０１歳、最少年齢はお母様のお腹の中での体験となりました。
お身体のご不自由な方、お手伝いが必要な方、すべての方に体験いただけるようホスピタリティ旺盛なスタッフがお手伝いしますので安心してご参加ください。
ちなみに私の年齢は3歳です（精神年齢）
Q. ペットと一緒に乗船は可能ですか？
リブパイオニアはペットという言葉を使いません。家族と呼ばせていただいております。
他のゲスト様の了承を得てから、後方のお席を準備させていただいております。
限りある家族との時間、一分一秒でもお隣で過ごしていただくことが私たちの願いです。
これまでにご乗船された一番大きい家族は、秋田犬の体重５０キロでした！！
ワンちゃん、ニャンちゃん、ウサギちゃん、一緒にクルーズに出かけましょう！
乗船料は1名あたり1,000円です。
Q. 身体が不自由な家族と一緒に参加を考えておりますが可能ですか？
積極的に可能です！！
不可能という言葉は生まれる際に母のお腹に忘れてきました。
体験はなによりも代えがたい魂の躍動です。
ネットや本の世界では得られない経験が皆様を待っています。
Q. ひとりでツアーに参加することはできますか？
可能です！！
催行人数が2名様からですので、予約状況をご確認のうえ、ご予約をお願いいたします。
1人じゃありませんよ、いつもキャプテンはあなたと一緒です。
Q. 外国人のお友達と参加したいのですが、英語ガイドはありますか？
無料にて英語・中国語の写真・字幕付き音声ガイドをご用意しております。
ツアー中は、iPadから流れるナレーションをお楽しみいただけます。
津軽弁をご希望の方は別途ご相談ください。
他県の方は会話の半分も聞き取れないような方言でガイドします！
Q. キャプテンの指名はできますか？
多くのメディアやYouTubeに登場するリブパイオニアの代表をご指名いただけるオプションがございます。
クレームが出るほど強烈な親父ギャグの洗礼を受けたい方、怖いもの見たさの挑戦者の方は是非このキャプテン指名をご利用下さい！！
※クルーズ料金とは別にお支払いいただきます。
※指名できるのはリブパイオニア代表のオーナーキャプテンのみです。
※キャプテンによるクルーズ航路などの違いはございません。
※大人と同乗する子供は指名料金はかかりません。
1艇あたり大人最大12名の3艇体制となります。
お子様は2名で大人1名としてカウントし、守護霊は定員に含まれません。
Q. ボート内の換気状況は？
１００％自然風にて全心全霊全力換気中です！ （注）全身の身をあえて心にしてある
Q. 濡れますか？
濡れないように操船していますが、どうしても水と戯れたいゲスト様のリクエストにはお応えしています。
特別保護区の美しさに、感動の涙で濡れることはあります。
Q. 船酔いはしますか？
多くの方は酔いませんが、軍用ボートに乗船するご自身の勇士に酔いますよ。
キャプテンは自分の案内と親父ギャグに酔いしれています。
Q. ツアー中に写真撮影はできますか？
神秘的な風景からお茶目なクルーと記念撮影、シャッターチャンスはゲスト様にお任せです。
ドローンなど空撮は貸切クルーズのみOKです！
また、ゲスト様と一緒に撮影される際は、あくまでキャプテンは他人なので遠慮しながら、写真のど真ん中に入り込むので温かく受け入れてください。
Q. 十和田湖について知りたいのですが、ツアー中にガイド案内はありますか？
私たちスタッフは、弘前大学名誉教授である斉藤利男先生にご教授いただき、その内容をもとにご案内しております。
地元の人でも知らなかった十和田湖トレビアが飛び出しますよ。
Q. 野生動物に会えますか？
熊やカモシカなど大型動物はたまに会えます。
運が良ければ泳いでいる熊やカモシカに遭遇することもありますよ！
テンやアナグマなどの小動物、特にリスは突然目の前を走り抜けていくことがありますので、クルーズ中は360.1度警戒警報発令中です。
気付かないことが多いですが特別保護区は野生動物の天国です。
ご案内するキャプテンも実は動物でした（学名：哺乳類）
Q. ホームページの写真のように湖は本当にエメラルドグリーンに見えますか？
湧き水が主成分ですので見られます。
雨降りや曇りの日は、幾分その美しさが減少することがあります。
その場合は、スタッフの透き通るようなピュアな心を見てください。
Q. 十和田神社でおよりを買いました。強力パワースポットで有名な占場で占うことはできますか？
必ず行きます‼︎
御より紙が無くても、繁忙期であっても必ず寄航しますので安心してご乗船ください。
御より紙をご持参にならない場合でも、十和田神社にて祈祷いただいた当社独自の御より紙をご用意し、無料にてお渡ししております。
※パワースポットクルーズ（ロングクルーズ）のツアーをご利用の場合、寄航いたします。
Q. ショートクルーズとロングクルーズのどちらにしようか迷ってます.....
ボートアトラクションを楽しみたい方はショートクルーズ、十和田湖の歴史と自然・特別保護区まで行ってみたい方はロングクルーズをおすすめいたします。
ロングクルーズは十和田湖の有名スポット、占い場や神秘的なイトムカの入り江を網羅しております。
Q. ショートクルーズはイトムカの入り江に行きますか？ エメラルドグリーンの綺麗な湖が見たいです！
イトムカの入り江は、湖の奥地にあるため、休屋クルーズ（ショートクルーズ）では向かうことができません。
エメラルドグリーンの綺麗な湖をご覧になりたい方は事前にご連絡ください。
いつもより多めに入浴剤を入れておきますのでッ
Q. パワースポットの御室に入室したいです
古来より神秘的な場として崇め奉られた神域にあたるため、興味本位での入室はご遠慮ください。
御信仰や御祈祷、お祈りを目的としたお客様のみご案内しております。
事前に届出と許可が必要なため、貸切クルーズのみの受付になります。
Q. 高速走行と書いてありますが、ジェットコースターなどが苦手な人でも大丈夫ですか？ ボートでしか行けない場所に行ってみたいのですが不安です.....
ツアーボートは特殊部隊にも採用さている軍用浮沈船で、船が二つに割れても沈むことはありません。
キャプテンは船舶免許だけではなく、国際ライセンスの救命艇手や客船にっぽん丸で航海士を務めた経歴もあり、現在もシーズンオフは貨物船の船長を務めるプロです。
ゲスト様の状況と気象状況に合わせた操船をいたしますのでご安心ください。
Q. 年齢制限はありますか？
0歳から人生の大先輩まで参加可能です。
これまでの最高齢は１０１歳、最少年齢はお母様のお腹の中での体験となりました。
お身体のご不自由な方、お手伝いが必要な方、すべての方に体験いただけるようホスピタリティ旺盛なスタッフがお手伝いしますので安心してご参加ください。
ちなみに私の年齢は3歳です（精神年齢）
Q. ペットと一緒に乗船は可能ですか？
リブパイオニアはペットという言葉を使いません。家族と呼ばせていただいております。
他のゲスト様の了承を得てから、後方のお席を準備させていただいております。
限りある家族との時間、一分一秒でもお隣で過ごしていただくことが私たちの願いです。
これまでにご乗船された一番大きい家族は、秋田犬の体重５０キロでした！！
ワンちゃん、ニャンちゃん、ウサギちゃん、一緒にクルーズに出かけましょう！
乗船料は1名あたり1,000円です。
Q. 身体が不自由な家族と一緒に参加を考えておりますが可能ですか？
積極的に可能です！！
不可能という言葉は生まれる際に母のお腹に忘れてきました。
体験はなによりも代えがたい魂の躍動です。
ネットや本の世界では得られない経験が皆様を待っています。
Q. ひとりでツアーに参加することはできますか？
可能です！！
催行人数が2名様からですので、予約状況をご確認のうえ、ご予約をお願いいたします。
1人じゃありませんよ、いつもキャプテンはあなたと一緒です。
Q. 外国人のお友達と参加したいのですが、英語ガイドはありますか？
無料にて英語・中国語の写真・字幕付き音声ガイドをご用意しております。
ツアー中は、iPadから流れるナレーションをお楽しみいただけます。
津軽弁をご希望の方は別途ご相談ください。
他県の方は会話の半分も聞き取れないような方言でガイドします！
Q. キャプテンの指名はできますか？
多くのメディアやYouTubeに登場するリブパイオニアの代表をご指名いただけるオプションがございます。
クレームが出るほど強烈な親父ギャグの洗礼を受けたい方、怖いもの見たさの挑戦者の方は是非このキャプテン指名をご利用下さい！！
※クルーズ料金とは別にお支払いいただきます。
※指名できるのはリブパイオニア代表のオーナーキャプテンのみです。
※キャプテンによるクルーズ航路などの違いはございません。
※大人と同乗する子供は指名料金はかかりません。
ご予約について
Q. 予約方法を教えてください。
電話（090-7321-3956）、 予約サイト、メール、Lineなどからご予約を承っております。
WEB予約特別料金は、予約サイトからのご予約のみになります。
※WEB予約の最終受付時間はクルーズごとに異なります。ツアーのご案内に記載しております。
Q. 予約は何日先まで可能ですか？
ご予約の受付期間は、WEB予約の場合90日後まで、電話予約やメールの場合は90日以降も可能です。
流れ星にたくすメッセージのご予約は365日受付中、今夜月の光の中で待っています。
Q. 当日予約は、出航の何時間前まで受け付けていますか？
お席に余裕があれば10分前でも可能‼︎
無理な駆け込み乗船はお止めにならないでください。
個人的に諦めの悪い方が大好きです！！
Q. 予約は必要ですか？当日の朝の天気をみながら決めたいと思いまして.....
ゴールデンウィークやお盆などの連休以外は、予約なしでもご乗船いただける日が多いです！
貸切クルーズや団体のご予約が入っていることもございますので、
日時がお決まりの場合は、ご予約いただいた方が確実です！
前日までにWEBからご予約いただくと特別料金でご乗船いただけるので、ぜひご利用ください☆
Q. 今、お店の近くにいます。今から乗れますか？
空きがあれば、出港の10分前まで受付可能です！
そのままお越しください！（お電話で空き状況をご確認いただけます）
電話（090-7321-3956）、 予約サイト、メール、Lineなどからご予約を承っております。
WEB予約特別料金は、予約サイトからのご予約のみになります。
※WEB予約の最終受付時間はクルーズごとに異なります。ツアーのご案内に記載しております。
Q. 予約は何日先まで可能ですか？
ご予約の受付期間は、WEB予約の場合90日後まで、電話予約やメールの場合は90日以降も可能です。
流れ星にたくすメッセージのご予約は365日受付中、今夜月の光の中で待っています。
Q. 当日予約は、出航の何時間前まで受け付けていますか？
お席に余裕があれば10分前でも可能‼︎
無理な駆け込み乗船はお止めにならないでください。
個人的に諦めの悪い方が大好きです！！
Q. 予約は必要ですか？当日の朝の天気をみながら決めたいと思いまして.....
ゴールデンウィークやお盆などの連休以外は、予約なしでもご乗船いただける日が多いです！
貸切クルーズや団体のご予約が入っていることもございますので、
日時がお決まりの場合は、ご予約いただいた方が確実です！
前日までにWEBからご予約いただくと特別料金でご乗船いただけるので、ぜひご利用ください☆
Q. 今、お店の近くにいます。今から乗れますか？
空きがあれば、出港の10分前まで受付可能です！
そのままお越しください！（お電話で空き状況をご確認いただけます）
ご乗船について
Q. 乗船当日はどこに行けばいいですか？ 集合場所はどこですか？
十和田湖の休屋エリアにある『レンタルボート桟橋』にお越しください。
Q. 何時までに受付をすればいいですか？
可能な限り出航15分前までに、お手洗い等を済ませてから受付を完了してください。
ボートにはトイレ設備がありません。
ツアー中どうしてもトイレに行きたくなった場合は、お隣で精一杯励まさせていただきます。
Q. 集合場所から出航場所までの移動はどのくらいですか？
ちょっと遠いですが徒歩１５秒です！？（集合場所が出航場所になります）
途中、可愛いカルガモちゃんに誘惑されると１日かかることもあります。
面倒な車による移動はなく、受付の目の前が冒険の入り口になります。
受付後のゲスト様は遊びの遊撃手、飛び出そうピリオドの向う側へ！！
Q. 時間に遅れてしまいそうです。待ってもらえますか？
ツアーは定刻に出航いたしますが、後便に空席があれば全力で振替いたします！振替させてください！
奥入瀬渓流は季節によって交通渋滞が発生しますので、無理せずお電話ください。
私たちには未来があり、未来は過去の過ちを取り戻す力があるのです。
Q. 駐車場はありますか？
田子屋商店という北有料駐車場ちかくに一軒しかない酒屋さんの隣が当社の無料駐車場です。
ここまで来ると湖側に、桟橋や受付所・スワンボートがバッチリ見えますよ。
（プライバシースケルトンで営業中！！）
アクセス方法についてはこちらのページをご覧ください。
Q. 駐車場の利用方法を教えてください。
当社無料駐車場の空いているスペースに駐車後、乗船受付の際にお車の『 車種 』と『 ナンバー 』をスタッフへお伝え下さいますようお願いいたします。
Q. 無料駐車場から集合場所までどのくらいですか？
徒歩にて5分程です。
途中でソフトクリームに誘惑されると15分程度かかります。
Q. 乗船受付・ボート乗場までの道がわかりません。
乗船受付・乗船桟橋は『レンタルボート桟橋』です。
お土産・食堂を営業されている、たかさご屋さんの湖側、たくさんのスワンボートが目印です。
迷ってしまった場合は、お電話（090-7321-3956）にてご連絡ください。
アクセス方法についてはこちらのページをご覧ください。
十和田湖の休屋エリアにある『レンタルボート桟橋』にお越しください。
Q. 何時までに受付をすればいいですか？
可能な限り出航15分前までに、お手洗い等を済ませてから受付を完了してください。
ボートにはトイレ設備がありません。
ツアー中どうしてもトイレに行きたくなった場合は、お隣で精一杯励まさせていただきます。
Q. 集合場所から出航場所までの移動はどのくらいですか？
ちょっと遠いですが徒歩１５秒です！？（集合場所が出航場所になります）
途中、可愛いカルガモちゃんに誘惑されると１日かかることもあります。
面倒な車による移動はなく、受付の目の前が冒険の入り口になります。
受付後のゲスト様は遊びの遊撃手、飛び出そうピリオドの向う側へ！！
Q. 時間に遅れてしまいそうです。待ってもらえますか？
ツアーは定刻に出航いたしますが、後便に空席があれば全力で振替いたします！振替させてください！
奥入瀬渓流は季節によって交通渋滞が発生しますので、無理せずお電話ください。
私たちには未来があり、未来は過去の過ちを取り戻す力があるのです。
Q. 駐車場はありますか？
田子屋商店という北有料駐車場ちかくに一軒しかない酒屋さんの隣が当社の無料駐車場です。
ここまで来ると湖側に、桟橋や受付所・スワンボートがバッチリ見えますよ。
（プライバシースケルトンで営業中！！）
アクセス方法についてはこちらのページをご覧ください。
Q. 駐車場の利用方法を教えてください。
当社無料駐車場の空いているスペースに駐車後、乗船受付の際にお車の『 車種 』と『 ナンバー 』をスタッフへお伝え下さいますようお願いいたします。
Q. 無料駐車場から集合場所までどのくらいですか？
徒歩にて5分程です。
途中でソフトクリームに誘惑されると15分程度かかります。
Q. 乗船受付・ボート乗場までの道がわかりません。
乗船受付・乗船桟橋は『レンタルボート桟橋』です。
お土産・食堂を営業されている、たかさご屋さんの湖側、たくさんのスワンボートが目印です。
迷ってしまった場合は、お電話（090-7321-3956）にてご連絡ください。
アクセス方法についてはこちらのページをご覧ください。
服装・持ち物について
Q. ツアーに参加するときの服装や靴について教えてください。
ウェディングドレスでもハイヒールでも乗船可能です。
国立公園と十和田湖の大自然、RIBの躍動感を楽しむには動きやすい服装を推奨します。
乙女の像のような生まれたままの姿でのご乗船は、キャプテン以外ご遠慮ください。
Q. 持ち物について教えてください。
元気・やる気・勇気‼
季節問わずタオルかハンカチがあれば便利です。
また、紅葉の季節は気温が低下しますので、フリース等の防寒着があれば快適です。
もちろん寒い方はキャプテンの人肌暖房もご活用ください。あったかいんだからぁ~♪
Q. バッグなど手荷物は、ボートに持ち込めますか？
持ち込み可能ですが、管理はお客様でお願いします。
手荷物には、帰りの想い出を入れる隙間をご用意ください。
Q. ツアー中に飲食はできますか？
船内でのご飲食は、控えさせていただいております。
夏季や水分補給が必要な方はペットボルト飲料や水筒で補給お願いします。
ビールは宿泊するホテルに帰ってからですよ！ くうぅぅぅ～
Q. 帽子などは風で飛んでしまいますか？
あごひも無しは確実に飛びます‼
記憶も飛ばす勢いで、たまに帰り道を忘れることがありました(笑)
ウェディングドレスでもハイヒールでも乗船可能です。
国立公園と十和田湖の大自然、RIBの躍動感を楽しむには動きやすい服装を推奨します。
乙女の像のような生まれたままの姿でのご乗船は、キャプテン以外ご遠慮ください。
Q. 持ち物について教えてください。
元気・やる気・勇気‼
季節問わずタオルかハンカチがあれば便利です。
また、紅葉の季節は気温が低下しますので、フリース等の防寒着があれば快適です。
もちろん寒い方はキャプテンの人肌暖房もご活用ください。あったかいんだからぁ~♪
Q. バッグなど手荷物は、ボートに持ち込めますか？
持ち込み可能ですが、管理はお客様でお願いします。
手荷物には、帰りの想い出を入れる隙間をご用意ください。
Q. ツアー中に飲食はできますか？
船内でのご飲食は、控えさせていただいております。
夏季や水分補給が必要な方はペットボルト飲料や水筒で補給お願いします。
ビールは宿泊するホテルに帰ってからですよ！ くうぅぅぅ～
Q. 帽子などは風で飛んでしまいますか？
あごひも無しは確実に飛びます‼
記憶も飛ばす勢いで、たまに帰り道を忘れることがありました(笑)
雨天時や悪天候のツアー運行について
Q. 雨天時など悪天候の場合、出航しますか？
キャプテンは雨にも負けず風にも負けず、安全な航海が可能であれば出航いたします。
雨の場合は、ポンチョをお貸出し（無料）しております。
小雨程度ですと乗船を希望されるお客様が多いですが、お客様が楽しめないと判断される場合を除き、攻めの姿勢を崩しません。
Q. 悪天候や強風で欠航になることは多いですか？
山の天気は変わりやすいため、欠航になることがあります。
代替港として、レークパークうたるべ（宇樽部桟橋）も使用許可を得ていますので、状況によってはそちらからの出航になる場合もあります。
運航基準を上回るような強風や雷を伴う雨の場合は、運行を中止しております。
その場合は、お電話にてできる限り早めにご連絡いたします。
Q. 欠航はいつ分かりますか？
運航基準を上回るような強風や雷を伴う雨の場合は、運行を中止しております。
その場合は、お電話にてできる限り早めにご連絡いたします。
悪天候が予報される場合、運航の有無は、基本的に前日夕方頃に確定いたします。
予報が変化して、判断ができない場合は、当日の朝になることもございます。
運休になるような悪天候は月に１～3日程度になります。
Q. 雨具などの貸出しはありますか？
モンベルのポンチョを無料で貸し出しておりますので、お気軽にお申し付けください。
もしも心に降る雨に濡れているのなら、もう少し耐えてください。
止まない雨はなく、雨上がりには美しい虹が掛かります。
それでも冷たい雨に濡れるようなら、私があなたの傘になりましょう。
Q. 雨が降っているので、時間または日程を変更することは可能ですか？
もちろん可能です‼︎
むしろ天候的に楽しめないようであれば、こちらから変更を打診させていだだきます。
キャプテンは雨にも負けず風にも負けず、安全な航海が可能であれば出航いたします。
雨の場合は、ポンチョをお貸出し（無料）しております。
小雨程度ですと乗船を希望されるお客様が多いですが、お客様が楽しめないと判断される場合を除き、攻めの姿勢を崩しません。
Q. 悪天候や強風で欠航になることは多いですか？
山の天気は変わりやすいため、欠航になることがあります。
代替港として、レークパークうたるべ（宇樽部桟橋）も使用許可を得ていますので、状況によってはそちらからの出航になる場合もあります。
運航基準を上回るような強風や雷を伴う雨の場合は、運行を中止しております。
その場合は、お電話にてできる限り早めにご連絡いたします。
Q. 欠航はいつ分かりますか？
運航基準を上回るような強風や雷を伴う雨の場合は、運行を中止しております。
その場合は、お電話にてできる限り早めにご連絡いたします。
悪天候が予報される場合、運航の有無は、基本的に前日夕方頃に確定いたします。
予報が変化して、判断ができない場合は、当日の朝になることもございます。
運休になるような悪天候は月に１～3日程度になります。
Q. 雨具などの貸出しはありますか？
モンベルのポンチョを無料で貸し出しておりますので、お気軽にお申し付けください。
もしも心に降る雨に濡れているのなら、もう少し耐えてください。
止まない雨はなく、雨上がりには美しい虹が掛かります。
それでも冷たい雨に濡れるようなら、私があなたの傘になりましょう。
Q. 雨が降っているので、時間または日程を変更することは可能ですか？
もちろん可能です‼︎
むしろ天候的に楽しめないようであれば、こちらから変更を打診させていだだきます。
おすすめの時期・気候について
Q. おすすめの時期はありますか？
冬から目覚めの瞬間を感じたい方は５月
力強い新緑を見たい方は６月（キャプテンが一番好きな季節です）
はじける水の美しさに触れたい方は７月
なりふり構わずボートアトラクションを堪能したい方は８月
落ち着いた十和田湖を見たい方は９月
燃えるような紅葉を見たい方は１０月
お茶目なキャプテンを見たい方はオールシーズンです☺
Q. 暑いですか？
スタッフの十和田湖愛は激熱ですが、湖水の80％以上を占める湧き水が冷たいので、走り出すと真夏でも 天然クーラーに包まれます。
案内中はキャプテンの親父ギャグがゲスト様を、瞬間冷凍してくれますよッ
Q. 寒いですか？
5月と紅葉が始まる10月はかなり冷え込みます
それより寒いのがキャプテンのギャグです。
この時期はお得意の親父ギャグも、多少控えめで営業しています。
冬から目覚めの瞬間を感じたい方は５月
力強い新緑を見たい方は６月（キャプテンが一番好きな季節です）
はじける水の美しさに触れたい方は７月
なりふり構わずボートアトラクションを堪能したい方は８月
落ち着いた十和田湖を見たい方は９月
燃えるような紅葉を見たい方は１０月
お茶目なキャプテンを見たい方はオールシーズンです☺
Q. 暑いですか？
スタッフの十和田湖愛は激熱ですが、湖水の80％以上を占める湧き水が冷たいので、走り出すと真夏でも 天然クーラーに包まれます。
案内中はキャプテンの親父ギャグがゲスト様を、瞬間冷凍してくれますよッ
Q. 寒いですか？
5月と紅葉が始まる10月はかなり冷え込みます
それより寒いのがキャプテンのギャグです。
この時期はお得意の親父ギャグも、多少控えめで営業しています。
ボートツアー発着場所の休屋について
Q. 休屋エリア出航と書いてありますが、休屋には何がありますか？
十和田湖で1番賑わいのある場所で、観光案内所・ビジターセンター・十和田神社・乙女の像・ホテル・ガソリンスタンド・お土産屋さん・食堂・レストラン・売店・遊覧船桟橋と十和田湖のありとあらゆる物がそこに集まっています。
（キャプテンの私ももれなく生息中）
Q. ツアー後に昼食やお土産を買いたいのですが、レストランなどは近くにありますか？
乗下船する桟橋の目の前がレストランや土産店がある観光名所・休屋です。
おすすめは、名物ひめます料理です。
リブパイオニアは、当社オリジナルグッズ「くまだこ」が全種類取扱店です。
Q. 近くにトイレはありますか？
歩いて3分のところに、バイアフリー、車椅子対応型、多目的スペース完備の綺麗な公衆トイレが2022年に新設されました。
（乗船前は必ずトイレに行っトイレ！！）
十和田湖で1番賑わいのある場所で、観光案内所・ビジターセンター・十和田神社・乙女の像・ホテル・ガソリンスタンド・お土産屋さん・食堂・レストラン・売店・遊覧船桟橋と十和田湖のありとあらゆる物がそこに集まっています。
（キャプテンの私ももれなく生息中）
Q. ツアー後に昼食やお土産を買いたいのですが、レストランなどは近くにありますか？
乗下船する桟橋の目の前がレストランや土産店がある観光名所・休屋です。
おすすめは、名物ひめます料理です。
リブパイオニアは、当社オリジナルグッズ「くまだこ」が全種類取扱店です。
Q. 近くにトイレはありますか？
歩いて3分のところに、バイアフリー、車椅子対応型、多目的スペース完備の綺麗な公衆トイレが2022年に新設されました。
（乗船前は必ずトイレに行っトイレ！！）
キャンセルについて
Q. 予約の変更やキャンセルはできますか？いつまでに連絡すればいいですか？
予約の変更やキャンセルは、前日の18時までにご連絡をお願いいたします。
詳しくはキャンセル規定をご参照ください。
キャンセル規定についてはこちらのページをご覧ください。
Q. 急用ができてキャンセルしたいのですが.....
予期せぬ事が起きるのが人生.....いつでもご相談ください。
私はデートの前日によく失恋し、彼女の誕生日前日に告白されることが多かったです。
予約の変更やキャンセルは、前日の18時までにご連絡をお願いいたします。
詳しくはキャンセル規定をご参照ください。
キャンセル規定についてはこちらのページをご覧ください。
Q. 急用ができてキャンセルしたいのですが.....
予期せぬ事が起きるのが人生.....いつでもご相談ください。
私はデートの前日によく失恋し、彼女の誕生日前日に告白されることが多かったです。
支払い方法について
Q. 予約サイトにて事前決済はできますか？
当社の予約サイトは、ご予約のみ承っております。
お支払いは、当日、現地にてお願いいたします。
Q. クレジットカードで支払いはできますか？
下記のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA，MasterCard(R)，JCB，American Express，Diners Club，Discover，UnionPay(銀聯)
その他、Apple Pay・電子マネー・QRコード決済も取り扱っております。
電子マネー：iD，QUICPay，交通系電子マネー
QRコード決済：PayPay，d払い，au PAY，Alipay+，WeChat Pay，UnionPay，COIN+，J-coin Pay
当社の予約サイトは、ご予約のみ承っております。
お支払いは、当日、現地にてお願いいたします。
Q. クレジットカードで支払いはできますか？
下記のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA，MasterCard(R)，JCB，American Express，Diners Club，Discover，UnionPay(銀聯)
その他、Apple Pay・電子マネー・QRコード決済も取り扱っております。
電子マネー：iD，QUICPay，交通系電子マネー
QRコード決済：PayPay，d払い，au PAY，Alipay+，WeChat Pay，UnionPay，COIN+，J-coin Pay
貸切り・団体利用・割引について
最大人数30名（3隻同時運行）が可能です。
毎年多くの修学旅行、遠足、団体ツアーなどでご利用いただいております。
貸切チャーターや希望コースも随時受け付けておりますので、まずはご相談ください。
Q. 何名から貸切り（チャーター）できますか？
1名様から30名様まで貸切り可能です。
1艇あたりの旅客定員は最大12名です。
Q. 団体利用の場合、割引はありますか？
10名様以上の方はご相談ください。
Q. 貸切り・団体の予約はどのようにすればいいですか？
貸切り・団体様のご予約は、お電話またはメールで承っております。
Q. 予約の変更・キャンセル料はいつからかかりますか？
貸切り・団体様のご予約の場合、ご希望のコース、ご予約人数など内容によりご料金が異なりますので、担当者へご相談ください。
Q. 福祉割引はありますか？
福祉割引は、障がい者手帳・療育手帳・身体障がい者手帳・精神障がい者保健福祉手帳をお持ちの方とその付添いの方（1名まで）は通常料金から1,000円引きでご乗船いただけます。（ショートクルーズは除く）
ご乗船当日、受付所でいずれかの手帳（ミライロID）のご提示をお願いいたします。
※WEB特別料金との併用不可になります。
※福祉割引は、前日までのご予約（WEB予約・TELなど）で割引対象になります。
※パワースポットクルーズの場合、通常6,500円 → 5,500円になります。
毎年多くの修学旅行、遠足、団体ツアーなどでご利用いただいております。
貸切チャーターや希望コースも随時受け付けておりますので、まずはご相談ください。
Q. 何名から貸切り（チャーター）できますか？
1名様から30名様まで貸切り可能です。
1艇あたりの旅客定員は最大12名です。
Q. 団体利用の場合、割引はありますか？
10名様以上の方はご相談ください。
Q. 貸切り・団体の予約はどのようにすればいいですか？
貸切り・団体様のご予約は、お電話またはメールで承っております。
Q. 予約の変更・キャンセル料はいつからかかりますか？
貸切り・団体様のご予約の場合、ご希望のコース、ご予約人数など内容によりご料金が異なりますので、担当者へご相談ください。
Q. 福祉割引はありますか？
福祉割引は、障がい者手帳・療育手帳・身体障がい者手帳・精神障がい者保健福祉手帳をお持ちの方とその付添いの方（1名まで）は通常料金から1,000円引きでご乗船いただけます。（ショートクルーズは除く）
ご乗船当日、受付所でいずれかの手帳（ミライロID）のご提示をお願いいたします。
※WEB特別料金との併用不可になります。
※福祉割引は、前日までのご予約（WEB予約・TELなど）で割引対象になります。
※パワースポットクルーズの場合、通常6,500円 → 5,500円になります。
リブパイオニアの営業期間・施設・設備について
Q. 営業期間を教えてください。運休日はありますか？
2026年の営業期間は4月29日～11月3日、始発便は8時30分 ー 最終便が16時00分ですが、季節により異なりますので、ホームページをご参照ください。
運休日は天候不良時に欠航になります。
また、全日営業を目指しておりますが、ボートの整備・メンテナンスのため臨時休業となる場合もございます。
Q. 救命道具はどのようなものですか？
国の厳正な検査を通過した、桜マーク入りの自動膨張式ライフジャケットをご乗船者全員にご使用いただいております。
お子様には更なる安全を考慮し、最初から浮力体を有する桜マーク入りの救命胴衣をご用意しております。
RIBボートのキャプテンを務める者は、応急手当教育プログラムのメディックファーストエイド（MFA）の資格保持者です。
Q. どのような保険に入っていますか？
東京海上日動のモーターボート総合保険に加入しています。 当方の過失による補償は元より、万が一お客様の過失による事故の場合にも補償されます。また、船客傷害保険にも加入していますので、乗船前後の桟橋での事故にも対応しております。
Q. ベビーカーやスーツケースなどは預かってもらえますか？
受付にて貴重品以外は無料でお預かりしておりますので、お気軽にお申し付けください。
貴重品に関しては、私が良からぬ考えを起こす可能性があるのでお断りしております。
2026年の営業期間は4月29日～11月3日、始発便は8時30分 ー 最終便が16時00分ですが、季節により異なりますので、ホームページをご参照ください。
運休日は天候不良時に欠航になります。
また、全日営業を目指しておりますが、ボートの整備・メンテナンスのため臨時休業となる場合もございます。
Q. 救命道具はどのようなものですか？
国の厳正な検査を通過した、桜マーク入りの自動膨張式ライフジャケットをご乗船者全員にご使用いただいております。
お子様には更なる安全を考慮し、最初から浮力体を有する桜マーク入りの救命胴衣をご用意しております。
RIBボートのキャプテンを務める者は、応急手当教育プログラムのメディックファーストエイド（MFA）の資格保持者です。
Q. どのような保険に入っていますか？
東京海上日動のモーターボート総合保険に加入しています。 当方の過失による補償は元より、万が一お客様の過失による事故の場合にも補償されます。また、船客傷害保険にも加入していますので、乗船前後の桟橋での事故にも対応しております。
Q. ベビーカーやスーツケースなどは預かってもらえますか？
受付にて貴重品以外は無料でお預かりしておりますので、お気軽にお申し付けください。
貴重品に関しては、私が良からぬ考えを起こす可能性があるのでお断りしております。
その他
Q. キャプテンに恋しました☺
キャプテンは十和田湖に恋しています。
一途な想いを大切にしてあげてください。
キャプテンは十和田湖に恋しています。
一途な想いを大切にしてあげてください。
