GUIDE
ご利用案内
◆予約方法
電話（090-7321-3956）、 予約サイト、メール、Lineなどからご予約を承っております。
※WEB予約の最終受付時間はクルーズごとに異なります。ツアーのご案内に記載しております。
※ご予約の受付期間は、WEB予約は90日後まで、電話・メール・LINE予約の場合は90日以降も可能です。
◆乗船当日の流れ
十和田湖の休屋エリアにあるリブパイオニア店舗（レンタルボート桟橋）にお越しください。
※集合場所と出航場所は同じ場所です。
※出航時間の15分前までに受付をお済ませください。
※受付前までにお手洗等をお済ませいただきますようお願いします。
当店の前方にある十和田湖北駐車場内に綺麗な公衆トイレがございます。
（北駐車場は弊社無料駐車場のおおよそ隣に位置します）
↓↓↓↓↓
ライフジャケットを着用していただき、注意事項などをご説明いたします。
※ライフジャケットは国の厳正な検査を通過した、桜マーク入りの自動膨張式です。
↓↓↓↓↓
普段見ることのできないナショナルパーク 特別保護区へ出発！！！
◆クルーズの対象年齢
0歳～88歳
◆乗船当日の服装
・普段着からお出かけスタイルまで大丈夫です。
・雨天時はレインウェアーをお奨めします。
（ポンチョ・レインコート・防寒ベンチコートは、無料貸し出していますのでお気軽にお申し付けください。）
・雨天時以外は船内に水が流れ込むことがないので履物の種類は問いません。
・乙女の像のような生まれたままの姿では動物も驚きますのでご注意ください。
◆持ち物
・湖上は冷えるので厚着をお奨めします。
・雨天時はポンチョ無料貸し出しですが、雨具の準備をお奨めします。
・勇気・元気・遊び心
・湖底327mに沈めたい記憶
・想い出を持ち帰るためのエコバック
・野生動物と会えなかった場合の折れない心
◆料金に含まれるもの
乗船料 ・ 自動膨張式ライフジャケット ・ 船舶保険 ・ 傷害保険 ・ 損害保険
ポンチョ・ベンチコートもご利用いただけます。
英語の音声ガイドもご用意しております！
◆その他 クルーズについての注意事項など
・天候や安全面などの状況により、予約確定後キャンセルさせていただく可能性があることをあらかじめご了承ください。
・参加者の皆様の安全のため、参加当日飲酒後の方、体調のすぐれない方、足腰などに持病のある方、ツアー参加により影響を受ける持病や症状のある方は参加をご遠慮ください。
・ボートツアー中、大きな波浪や遊覧船の引き波を乗り越えるため、船体が大きく動揺することや、ジャンプすることがあり、足腰に負担がかかる場合がございます。
・妊娠中の方、持病等をお持ちの方など、ツアー参加に不安がある方は事前にご相談ください。
・出港可能最少催行人数２名様以上の乗合になります。
・チャーターご希望の方はご相談ください。
・船員法上、いかなる場合においてもキャプテンの指示に従って行動いただくことをご理解ください。
・野生動物は一切餌付けされていない自然体です。会えない場合もあることをご理解ください。
◆保険加入情報
東京海上日動のモーターボート総合保険に加入しています。 当方の過失による補償は元より、万が一お客様の過失による事故の場合にも補償されます。また、船客傷害保険にも加入していますので、乗船前後の桟橋での事故にも対応しております。
◆ お支払い方法
現地にて現金またはクレジットカードにてお支払いをお願いいたします。
ご利用可能なクレジットカード：VISA，MasterCard(R)，JCB，American Express，Diners Club，Discover，UnionPay(銀聯)
その他、Apple Pay・電子マネー・QRコード決済も取り扱っております。
電子マネー：iD，QUICPay，交通系電子マネー
QRコード決済：PayPay，d払い，au PAY，Alipay+，WeChat Pay，UnionPay，COIN+，J-coin Pay
◆キャンセル規定
前日：無料
当日：クルーズ料金の50％
無連絡キャンセル：クルーズ料金の100％
※ご予約の変更やキャンセルは、前日の18時までにご連絡をお願いいたします。
※ホームページの予約サイトまたはお電話でのご予約のお客様は、当日が雨の場合に限り、電話連絡にて無料キャンセルいたします。
電話（090-7321-3956）、 予約サイト、メール、Lineなどからご予約を承っております。
※WEB予約の最終受付時間はクルーズごとに異なります。ツアーのご案内に記載しております。
※ご予約の受付期間は、WEB予約は90日後まで、電話・メール・LINE予約の場合は90日以降も可能です。
◆乗船当日の流れ
十和田湖の休屋エリアにあるリブパイオニア店舗（レンタルボート桟橋）にお越しください。
※集合場所と出航場所は同じ場所です。
※出航時間の15分前までに受付をお済ませください。
※受付前までにお手洗等をお済ませいただきますようお願いします。
当店の前方にある十和田湖北駐車場内に綺麗な公衆トイレがございます。
（北駐車場は弊社無料駐車場のおおよそ隣に位置します）
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ライフジャケットを着用していただき、注意事項などをご説明いたします。
※ライフジャケットは国の厳正な検査を通過した、桜マーク入りの自動膨張式です。
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普段見ることのできないナショナルパーク 特別保護区へ出発！！！
◆クルーズの対象年齢
0歳～88歳
◆乗船当日の服装
・普段着からお出かけスタイルまで大丈夫です。
・雨天時はレインウェアーをお奨めします。
（ポンチョ・レインコート・防寒ベンチコートは、無料貸し出していますのでお気軽にお申し付けください。）
・雨天時以外は船内に水が流れ込むことがないので履物の種類は問いません。
・乙女の像のような生まれたままの姿では動物も驚きますのでご注意ください。
◆持ち物
・湖上は冷えるので厚着をお奨めします。
・雨天時はポンチョ無料貸し出しですが、雨具の準備をお奨めします。
・勇気・元気・遊び心
・湖底327mに沈めたい記憶
・想い出を持ち帰るためのエコバック
・野生動物と会えなかった場合の折れない心
◆料金に含まれるもの
乗船料 ・ 自動膨張式ライフジャケット ・ 船舶保険 ・ 傷害保険 ・ 損害保険
ポンチョ・ベンチコートもご利用いただけます。
英語の音声ガイドもご用意しております！
◆その他 クルーズについての注意事項など
・天候や安全面などの状況により、予約確定後キャンセルさせていただく可能性があることをあらかじめご了承ください。
・参加者の皆様の安全のため、参加当日飲酒後の方、体調のすぐれない方、足腰などに持病のある方、ツアー参加により影響を受ける持病や症状のある方は参加をご遠慮ください。
・ボートツアー中、大きな波浪や遊覧船の引き波を乗り越えるため、船体が大きく動揺することや、ジャンプすることがあり、足腰に負担がかかる場合がございます。
・妊娠中の方、持病等をお持ちの方など、ツアー参加に不安がある方は事前にご相談ください。
・出港可能最少催行人数２名様以上の乗合になります。
・チャーターご希望の方はご相談ください。
・船員法上、いかなる場合においてもキャプテンの指示に従って行動いただくことをご理解ください。
・野生動物は一切餌付けされていない自然体です。会えない場合もあることをご理解ください。
◆保険加入情報
東京海上日動のモーターボート総合保険に加入しています。 当方の過失による補償は元より、万が一お客様の過失による事故の場合にも補償されます。また、船客傷害保険にも加入していますので、乗船前後の桟橋での事故にも対応しております。
◆ お支払い方法
現地にて現金またはクレジットカードにてお支払いをお願いいたします。
ご利用可能なクレジットカード：VISA，MasterCard(R)，JCB，American Express，Diners Club，Discover，UnionPay(銀聯)
その他、Apple Pay・電子マネー・QRコード決済も取り扱っております。
電子マネー：iD，QUICPay，交通系電子マネー
QRコード決済：PayPay，d払い，au PAY，Alipay+，WeChat Pay，UnionPay，COIN+，J-coin Pay
◆キャンセル規定
前日：無料
当日：クルーズ料金の50％
無連絡キャンセル：クルーズ料金の100％
※ご予約の変更やキャンセルは、前日の18時までにご連絡をお願いいたします。
※ホームページの予約サイトまたはお電話でのご予約のお客様は、当日が雨の場合に限り、電話連絡にて無料キャンセルいたします。
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ボートツアーについて、よくあるご質問を掲載しております。
上記のボタンをクリックすると『よくあるご質問』のページに移動します。
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